CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản về đổi trả hàng dưới đây:
1. Hàng hóa lỗi, hỏng do nhà sản xuất
- Sản phẩm Quý khách hàng mua tại mrwatch.vn được bảo hành 02 - 05 năm tại cơ sở theo đúng tiêu chuẩn tại Hãng. Trường hợp những lỗi phát sinh mà không thể sửa chữa tại VN thì chúng tôi sẽ buộc phải gửi hàng đi bảo hành Quốc Tế đúng theo quy định.Thời gian bảo hành có thể từ 02 - 03 tháng.
- Quý khách lưu ý lỗi Đồng hồ bị nước vào được Quy định theo tiêu chuẩn quốc tế không phải là Lỗi Kỹ thuật.
2. Quý khách không ưng ý về sản phẩm
Khi chọn mua một sản phẩm, Quý khách sẽ được chúng tôi tư vấn cụ thể. Tuy nhiên vì nhiều lý do Quý khách không ưng ý về sản phẩm và muốn đổi trả hoặc hoàn lại tiền. Trong trường hợp này,chúng tôi có chính sách cụ thể như sau:
- Đối với sản phẩm đã mua (Không quá 3 ngày), chưa qua sử dụng, còn nguyên trạng thái như ban đầu. Quý khách khi yêu cầu trả lại thì chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ càng sản phẩm và hoàn lại số tiền là 90% giá trị hàng hóa Quý khách đã mua.
- Đối với sản phẩm đã qua sử dụng, chúng tôi sẽ xem xét và nhập lại với giá trị không quá 70% Giá trị mới khi Quý khách mua hàng. Trong trường hợp này, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để có thỏa thuận tốt nhất.
- Quý khách lưu ý là thời gian để đổi hoặc trả lại sản phẩm không quá 07 ngày làm việc kể từ ngày Quý khách mua hàng.