Để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như khẳng định vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp đồng hồ Thụy Sĩ. Omega tuyên bố sẽ năng mức bảo hành 5 năm cho tất cả các đồng hồ mới mua từ sau tháng 7/2018. So với trước khi là thời gian bảo hành phụ thuộc vào từng dòng sản phẩm, ví dụ Deville là 03 năm, Seamaster là 04 năm... thì nay mức bảo hành chung là 05 năm cho tất cả các dòng sản phẩm.

Năm 2015, Omega đã nâng cao tiêu chuẩn về độ chính xác với đồng hồ cơ khí với việc giới thiệu chứng nhận Master Chronometer, nhờ quy trình mới này, mỗi chiếc đồng hồ được kiểm tra kĩ càng và được phê duyệt bởi Viện Đo lường Liên bang Thụy Sĩ (METAS) khi đạt tiêu chuẩn cho phép về độ chính xác khi sử dụng trong điều kiện từ trường lên tới 15.000 Gauss.

Với tất cả các cỗ máy từ 2500, base on ETA hay seri 8000 trở lên (In-house movement ) về sau 2019 sẽ đều được bảo hành lên tới 05 năm, điều này không chỉ khẳng định chất lượng trên mỗi cỗ máy mà Omega sử dụng trong đồng hồ của riêng mình mà rõ ràng còn là may mắn với những mẫu đồng hồ sản xuất trước đó. Vì thời hạn bảo hành căn cứ vào thời gian ghi trên Thẻ khi Đại Lý bán ra và gửi thông tin kích hoạt về Hãng.

Một số thông tin tham khảo đó là  đa số các nhà sản xuất đồng hồ xa xỉ có xu hướng chỉ bảo hành 2 năm theo tiêu chuẩn của ngành và tiêu chuẩn sử dụng tại EU. Rolex là hãng dẫn đầu trong việc nâng thời hạn bảo hành lên 05 năm từ năm 2015, sau đó một số thương hiệu như Audemars Piguet và Ulysse Nardin cũng nâng lên thành từ 3 - 5 năm. Rõ ràng, chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi từ các Hãng đồng hồ danh tiếng Thụy Sĩ đang ngày càng được nâng cao hơn.